Я тут на фоне обучения двух совершенно противоположных подчиненных задумалась о том, что мне почти всегда доставалась работа в сфере услуг. Будь то фотография или администрирование. Я работала очень много продавцом, дизайнером не долго, ассистентом, директором, уборщицей в министерской организации, крафтером-бутафором, каскадером, фотографом в студии и фрилансером, немного даже художником побывала, а сейчас я руководитель отдела в офисе. Так или иначе выходит, что я все время контактирую с людьми и уже сложно понять, почему так вышло, что я всегда искала работу без людей, но упорно работаю с людьми. Со временем пришло осознание что далеко не каждый может работать в этой сфере вопреки устоявшимся стереотипам. Анализируя работу одной подчиненной и сравнивая с другой захотелось объединить их в единое целое. Одна прекрасный исполнитель с перспективными способностями к оптимизации рабочего процесса и хорошей логикой (необходимое качество для работы у нас), но совершенно не способная к приятному общению с клиентами, а вторая чувствительная и чуткая девушка с невероятными духовными качествами и искренней мягкостью, и тактичностью, но совершенно не способная структурировать, анализировать и систематизировать. И вот парадокс: ни одна из них на данный момент не подходит для работы на ресепшене в нашей компании. Очень многому нужно еще обучить, хотя процесс порядком затянулся. Мне постоянно говорят руководители что девочки должны быть похожи на меня, что на их взгляд я один из лучших сотрудников из тех, кто работал на ресепе. Из чего следует что у меня есть какие-то качества, которые в совокупности выстраивают тот самый идеальный портрет сотрудника. Покопалась я в своем сознании и поняла, что в равной степени во мне присутствуют и рациональность, и логика, и чуткость, и вежливость, и творческое креативное мышление. Мне то всегда казалось, что это нормально для любого человека, но опыт показывает, что со мной скорее что-то не так, чем это вот норма. Хотя надеюсь, что это все-таки нормально. Но теперь мне покоя не дает вопрос. Эти качества были всегда или выработались и воспитались в процессе регулярной работы в этой сфере? Потому как ответ на этот вопрос поможет мне понять, как обучить подчиненных быть идеальными специалистами.